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Datenschutz

Datenschutzerklärung

Edeloptics GmbH

Informationen zur Bearbeitung Ihrer Personendaten nach dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG), insbesondere nach der Informationspflicht gemäss Art. 19 revDSG

Stand: Juli 2026 · abrufbar unter www.edel-optics.ch/Datenschutz.html

Verantwortlicher
Edeloptics GmbH · Straßenbahnring 19a · 20251 Hamburg · Deutschland
Telefon +49 40 87409688 (Mo–Fr 9–18 Uhr) · info@edel-optics.de

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1 Verantwortlicher und Kontakt für den Datenschutz

Verantwortlicher im Sinne von Art. 5 lit. j revDSG ist die Edeloptics GmbH (Anschrift und Kontaktdaten siehe oben).

Für Fragen zum Datenschutz steht Ihnen unser extern beauftragter Datenschutz-Ansprechpartner, die beck service GmbH, zur Verfügung, erreichbar über datenschutz@edel-optics.de oder postalisch über die obige Anschrift, z. Hd. des Datenschutzbeauftragten.

Zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern (edoeb.admin.ch). Personen mit Aufenthalt im EWR können sich in Bezug auf die dortige Bearbeitung auch an die für sie zuständige Datenschutzbehörde wenden.

2 Allgemeines und Grundsätze der Bearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten zu den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken – insbesondere zur Bereitstellung unserer Website, zur Anbahnung und Abwicklung von Bestellungen und Verträgen, zur Kommunikation mit Ihnen, zur Analyse und bedarfsgerechten Gestaltung unseres Angebots, für Marketing sowie zur Gewährleistung von Sicherheit und Betrugsprävention.

Das schweizerische Datenschutzrecht verlangt für die Bearbeitung von Personendaten durch Private – anders als das EU-Recht – grundsätzlich keine Angabe einer besonderen «Rechtsgrundlage». Die Bearbeitung ist erlaubt, solange sie die Persönlichkeit der betroffenen Personen nicht widerrechtlich verletzt (Art. 30 revDSG). Wir halten dabei stets die Bearbeitungsgrundsätze nach Art. 6 revDSG ein:

Rechtmässigkeit sowie Treu und Glauben;
Verhältnismässigkeit – wir bearbeiten nur Daten, die für den jeweiligen Zweck geeignet und erforderlich sind;
Zweckbindung – Beschaffung nur zu einem bestimmten, für Sie erkennbaren Zweck und Bearbeitung nur in einer damit vereinbaren Weise;
Richtigkeit der Daten sowie eine dem Risiko angemessene Datensicherheit (Art. 8 revDSG).

Soweit eine Bearbeitung die Persönlichkeit berühren könnte, stützen wir sie auf einen Rechtfertigungsgrund nach Art. 31 revDSG (überwiegendes privates Interesse oder gesetzliche Grundlage) oder auf Ihre Einwilligung. Ihre Einwilligung holen wir nach Art. 6 Abs. 6 revDSG ein. Für die Bearbeitung besonders schützenswerter Personendaten (Art. 5 lit. c revDSG, z. B. Gesundheitsdaten) sowie für ein Profiling mit hohem Risiko ist Ihre ausdrückliche Einwilligung erforderlich (Art. 6 Abs. 7 revDSG).

Für den Zugriff auf Informationen, die bereits auf Ihrem Endgerät gespeichert sind (Cookies, Local Storage u. ä.), informieren wir Sie transparent und holen, soweit erforderlich, Ihre Einwilligung ein (siehe Ziffer 5); fernmelderechtlich gilt hierfür Art. 45c lit. b des Fernmeldegesetzes (FMG).

3 Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website erhebt unser Hosting-Dienstleister automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt, und speichert sie in einem Server-Logfile: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Name und URL der abgerufenen Datei, Referrer-URL sowie verwendeter Browser und Betriebssystem.

Zweck ist die Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, der Systemsicherheit und -stabilität sowie die Aufklärung von Sicherheitsvorfällen und Missbrauch. Diese Bearbeitung ist zur Gewährleistung eines sicheren und störungsfreien Betriebs erforderlich und liegt in unserem überwiegenden Interesse; entgegenstehende überwiegende Interessen sind nicht ersichtlich (Art. 31 revDSG). Die Logfiles werden im Regelfall innerhalb weniger Tage automatisiert gelöscht bzw. anonymisiert; bestehen Anhaltspunkte für einen Sicherheitsvorfall oder Missbrauch, bewahren wir die betroffenen Logfiles bis zur Klärung des Vorgangs auf.

Hosting-Dienstleister ist die OVH SAS, 2 Rue Kellermann, 59100 Roubaix, Frankreich (Serverstandort EU). Der Dienstleister bearbeitet die Daten ausschliesslich in unserem Auftrag (Auftragsbearbeitung nach Art. 9 revDSG).

4 Content Delivery Network (Cloudflare)

Zur Optimierung der Ladegeschwindigkeit und Ausfallsicherheit nutzen wir das Content Delivery Network der Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, c/o Mindspace, 80331 München. Ein CDN stellt grosse Mediendateien (Grafiken, Skripte, Produktbilder) über ein Netz regional verteilter Server bereit.

Die Bearbeitung liegt in unserem überwiegenden Interesse an einer schnellen, zuverlässigen und sicheren Darstellung unserer Website (Art. 31 revDSG) und erfolgt ausschliesslich in unserem Auftrag (Auftragsbearbeitung nach Art. 9 revDSG). Weitere Informationen: cloudflare.com.

5 Cookies und Einwilligungsmanagement

Wir setzen Cookies und vergleichbare Technologien ein. Beim ersten Besuch werden Sie über unser Consent-Tool consentmanager (consentmanager AB, Haltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Schweden) informiert und um Ihre Einwilligung gebeten. Wir unterscheiden:

Technisch notwendige Cookies (z. B. Warenkorb, Login, Sicherheit) – für den Betrieb der Website erforderlich, keine Einwilligung notwendig;
Statistik- und Marketing-Cookies – diese laden wir erst, nachdem Sie aktiv eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 6 revDSG).

Nach schweizerischem Fernmelderecht (Art. 45c lit. b FMG) sind wir verpflichtet, Sie über den Einsatz und Zweck von Cookies zu informieren und Sie auf die Ablehnungsmöglichkeit hinzuweisen. Erst nach Erteilung Ihrer Einwilligung laden die in den Ziffern 19–20 beschriebenen Analyse- und Marketing-Dienste. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link «Cookie-Einstellungen» im Footer widerrufen oder anpassen. Die jeweils aktuelle, vollständige Liste der eingesetzten Anbieter finden Sie dort.

6 Bei Kontaktaufnahme

Wir halten verschiedene Kontaktmöglichkeiten bereit (Kontaktformular, E-Mail, Telefon). Nehmen Sie darüber Kontakt mit uns auf, bearbeiten wir Ihre Angaben (insb. Name, E-Mail-Adresse bzw. Telefonnummer sowie sämtliche im Rahmen der Kommunikation mitgeteilten Inhalte) ausschliesslich zur Beantwortung Ihrer Anfrage.

Diese Bearbeitung liegt in unserem überwiegenden Interesse, Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit zu bearbeiten (Art. 31 revDSG). Angesichts Ihrer proaktiven Kontaktaufnahme ist nicht ersichtlich, dass entgegenstehende Interessen überwiegen.

7 Bestellung, Kundenkonto und Bezahldaten

Zur Aufnahme, Abwicklung und Durchführung Ihrer Bestellung bearbeiten wir die erforderlichen Daten (Name, Anschrift, E-Mail, Bestelldaten) und geben sie, soweit erforderlich, an Auftragsdienstleister – etwa den Zusteller – weiter. Diese Bearbeitung dient der Anbahnung und Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags. Optional können Sie ein Kundenkonto einrichten (Einwilligung nach Art. 6 Abs. 6 revDSG).

Bezahldaten werden verschlüsselt erhoben und ausschliesslich zur Abwicklung der jeweiligen Transaktion verwendet. Übermittelt werden nur Daten an den ausgewählten Zahlungsanbieter:

Zahlungsart	Empfänger
Kreditkarte, Google Pay, Apple Pay, Sofortüberweisung	Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Niederlande
Sofortüberweisung (via Klarna)	Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden
Kauf auf Rechnung, Lastschrift	Ratepay GmbH, Ritterstr. 12-14, 10969 Berlin
PayPal	PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg
Vorauskasse, Nachnahme	keine Übermittlung an externe Zahlungsdienstleister

8 Gesundheitsbezogene Daten (Sehstärke)

Zur Fertigung und Lieferung von Brillen und Kontaktlinsen mit Sehstärke bearbeiten wir die von Ihnen angegebenen Refraktions-/Sehstärkewerte. Dabei handelt es sich um Gesundheitsdaten und damit um besonders schützenswerte Personendaten (Art. 5 lit. c revDSG).

Fertigung Ihrer Bestellung
Die Bearbeitung dieser besonders schützenswerten Daten stützen wir auf Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 7 lit. a revDSG, die Sie im Bestellprozess erteilen; sie erfolgt zugleich zur Erfüllung des Kaufvertrags. Die Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ohne diese Angaben können wir Sehhilfen mit Korrektur nicht anfertigen.

Aufbewahrung nach Auftragsabschluss
Sehhilfen mit individueller Korrektur sind Medizinprodukte. Wir bewahren die auftragsbezogene Dokumentation einschliesslich der Korrektionswerte auf, um Gewährleistungs-, Nachfertigungs- und Produkthaftungsanliegen bearbeiten sowie Rechtsansprüche geltend machen oder abwehren zu können, und soweit produkt- und medizinprodukterechtliche Dokumentationspflichten dies erfordern. Die Aufbewahrung orientiert sich an den einschlägigen Verjährungs- und gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (bis zu zehn Jahre). Sie ist durch unser überwiegendes Interesse an der Sicherung und Abwehr von Rechtsansprüchen sowie durch gesetzliche Pflichten gerechtfertigt (Art. 31 revDSG) und streng zweckgebunden.

Speicherung im Kundenkonto (Service)
Verfügen Sie über ein Kundenkonto, hinterlegen wir die von Ihnen angegebenen Sehstärkewerte dort, damit Sie sie bei Folgebestellungen nicht erneut eingeben müssen. Wir stützen dies auf Ihre im Bestellprozess erteilte ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 7 lit. a revDSG. Sie können diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder uns formlos zur Entfernung auffordern (info@edel-optics.de); die Werte werden dann aus Ihrem Kundenkonto entfernt. Im Übrigen speichern wir die Werte, solange Ihr Kundenkonto besteht, und prüfen die Erforderlichkeit der Speicherung in angemessenen Abständen. Die vorstehend beschriebene gesetzliche Auftragsdokumentation bleibt hiervon unberührt.

Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nutzen wir Ihre Sehstärkedaten nicht für Werbung oder Profilbildung. Eine Weitergabe von Sehstärkedaten an Werbeplattformen Dritter findet in keinem Fall statt.

9 Bonitäts- und Risikoprüfung

Bei Zahlungsarten mit Vorleistungsrisiko (z. B. Kauf auf Rechnung, Lastschrift, Abonnement) führen wir bzw. unsere Zahlungsdienstleister eine Bonitäts-/Risikoprüfung durch. Dabei wird ein Wahrscheinlichkeitswert (Score) nach anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren berechnet. Diese Bearbeitung dient der Absicherung gegen Zahlungsausfälle und ist als Prüfung der Kreditwürdigkeit nach Art. 31 Abs. 2 lit. c revDSG gerechtfertigt: Wir bearbeiten hierfür keine besonders schützenswerten Personendaten und nehmen kein Profiling mit hohem Risiko vor, geben die Daten Dritten nur bekannt, soweit diese sie für den Abschluss oder die Abwicklung eines Vertrags mit Ihnen benötigen, stützen uns nicht auf Daten, die älter als zehn Jahre sind, und prüfen nur volljährige Personen.

Eigene Prüfung über die CRIF GmbH
Für Kauf auf Rechnung sowie für Abonnements übermitteln wir die erforderlichen Daten an die CRIF GmbH, Victor-Gollancz-Straße 5, 76137 Karlsruhe. Die CRIF GmbH bearbeitet diese Daten auch zum Zwecke der Profilbildung (Scoring). Nähere Informationen unter crif.de/datenschutz.

Die Prüfung erfolgt automatisiert. Fällt sie negativ aus, steht Ihnen die betreffende Zahlungsart nicht zur Verfügung; weitere, kostenlose Zahlungsarten ohne vorherige Prüfung bleiben Ihnen jederzeit offen. Soweit hiermit eine automatisierte Einzelentscheidung im Sinne von Art. 21 revDSG verbunden ist, informieren wir Sie darüber und Sie haben das Recht, Ihren Standpunkt darzulegen und eine Überprüfung der Entscheidung durch eine natürliche Person zu verlangen (info@edel-optics.de).

Prüfung durch die Zahlungsdienstleister
Bei Auswahl der jeweiligen Zahlungsart führen zudem die Zahlungsdienstleister – insbesondere die Ratepay GmbH, Klarna sowie PayPal (etwa bei den Optionen «Später bezahlen» oder Ratenzahlung) – in eigener Verantwortung Risiko- und ggf. Bonitätsprüfungen durch; Näheres in den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Mindestens eine gängige, kostenlose Zahlungsart, bei der wir keine Bonitätsprüfung durchführen (z. B. Vorauskasse), bleibt stets verfügbar.

10 Abonnements

Für unser Abo-Modell nutzen wir die Checkout- und Abonnementverwaltungs-Software der Circuly GmbH, Obernstr. 50, 33602 Bielefeld, zur Verwaltung von Abonnementverträgen, wiederkehrenden Zahlungen, Rechnungen, Retouren und Vertragslaufzeiten. Bearbeitet werden insbesondere Name, Anschrift, Zahlungs- und Vertragsdaten. Circuly wird dabei im Rahmen einer Auftragsbearbeitung (Art. 9 revDSG) auf unsere Weisung tätig. Die Bearbeitung dient der Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Abonnementvertrags sowie unserem überwiegenden Interesse an einer effizienten Verwaltung unserer Abonnements (Art. 31 revDSG). Sofern dabei Personendaten ins Ausland übermittelt werden, erfolgt dies nur nach Massgabe von Art. 16 f. revDSG (siehe Ziffer 26). Zur Bonitätsprüfung siehe Ziffer 9.

11 Newsletter und Direktwerbung

Für den Versand unseres Newsletters und automatisierter Marketing-E-Mails nutzen wir Klaviyo Inc., 225 Franklin Street, Boston, MA 02110, USA. Der Newsletter-Versand erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 6 revDSG); die Einwilligungssteuerung erfolgt technisch über consentmanager.

Darüber hinaus nutzen wir Ihre bei einem Kauf mitgeteilte E-Mail-Adresse, um Ihnen Direktwerbung für eigene, den erworbenen Waren ähnliche Produkte zuzusenden. Dies ist nach Art. 3 Abs. 1 lit. o UWG auch ohne gesonderte Einwilligung zulässig, sofern wir die Adresse im Zusammenhang mit einem Verkauf erhalten haben, die Werbung eigene ähnliche Waren betrifft, Sie auf die Ablehnungsmöglichkeit hingewiesen wurden und Sie nicht widersprochen haben. Auf Ihr jederzeitiges, kostenloses Widerspruchsrecht weisen wir Sie bei Erhebung und bei jeder Verwendung hin.

Abmeldung jederzeit über den Link am Ende jeder E-Mail oder per Nachricht an info@edel-optics.de.

12 Merkliste und Benachrichtigungs-E-Mails

Sie können sich für Benachrichtigungen zu ausgewählten Produkten registrieren (z. B. «Artikel wieder verfügbar»). Hierzu bearbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, um Sie beim Eintreten des gewählten Ereignisses zu informieren. Diese Bearbeitung liegt in unserem überwiegenden Interesse, Ihnen den von Ihnen selbst gewünschten Benachrichtigungsdienst bereitzustellen (Art. 31 revDSG); dem Versand können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen (per E-Mail an info@edel-optics.de).

13 Kundenservice

Für die Bearbeitung Ihrer Support-Anfragen (Kontaktformular, Help Center, E-Mail) nutzen wir Zendesk, Inc., 989 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA. Bearbeitet werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, E-Mail, Anliegen, Anhänge). Die Bearbeitung dient der Erfüllung des Vertrags bzw. liegt in unserem überwiegenden Interesse an einer sachgerechten und effizienten Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 31 revDSG).

Zur schnelleren Bearbeitung kann eine erste Antwort auf Ihre E-Mail-Anfrage KI-gestützt vorbereitet werden; solche Nachrichten kennzeichnen wir transparent. Eine ausschliesslich automatisierte abschliessende Entscheidung über Ihr Anliegen ist damit nicht verbunden.

Sofern wir Telefonate künftig zu Zwecken der Qualitätssicherung oder Schulung aufzeichnen, weisen wir Sie zu Gesprächsbeginn darauf hin und zeichnen nur mit Ihrer Einwilligung auf (Art. 6 Abs. 6 revDSG); ohne Einwilligung werden Sie ohne Aufzeichnung verbunden.

14 Online-Anprobe (2D/3D)

Sie können Brillen virtuell anprobieren, indem Sie ein Foto hochladen oder Ihr Gesicht per Webcam positionieren. Technischer Anbieter ist die Fittingbox SA, 208 Route de Grenoble, 06200 Nizza, Frankreich. Die Nutzung ist freiwillig.

Bei der Webcam-Variante findet keine Videoaufzeichnung oder -speicherung statt; die Kamera wird ausschliesslich live verarbeitet, um die virtuelle Brille auf dem Bild zu positionieren. Eine Identifizierung Ihrer Person findet dabei nicht statt. Die Bearbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung bzw. unseres überwiegenden Interesses an der Bereitstellung dieser Anprobefunktion (Art. 6 Abs. 6 bzw. Art. 31 revDSG).

Ein hochgeladenes Foto wird automatisch nach 14 Tagen gelöscht und nicht für Werbezwecke ausgewertet.

15 Terminbuchung Sehtest beim Partneroptiker

Über unsere Website können Sie einen Termin für einen Sehtest bei einem unserer Partneroptiker vereinbaren. Wir erheben hierzu die zur Terminvereinbarung erforderlichen Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefonnummer, gewünschter Termin/Filiale) und leiten diese zur Bestätigung an den jeweiligen Partneroptiker weiter. Die Untersuchung selbst findet ausschliesslich vor Ort statt; Gesundheits- oder Sehstärkendaten werden über unsere Website nicht erhoben. Die Bearbeitung dient der Anbahnung und Erfüllung des von Ihnen gewünschten Termins.

16 Abwicklung über Partneroptiker

Sie können Ihre Bestellung in eine Filiale unserer Partneroptiker liefern lassen und dort abholen sowie Retouren, Umtausch und Garantie-/Gewährleistungsansprüche dort abwickeln. Zur Authentifizierung genügen zwei von drei Angaben (Bestellnummer, Postleitzahl, E-Mail-Adresse). Die Bearbeitung dient der Erfüllung des Vertrags sowie – hinsichtlich der Betrugs- und Missbrauchsvermeidung bei der Authentifizierung – unserem überwiegenden Interesse (Art. 31 revDSG).

Ihre Daten verbleiben auf den Systemen der Edeloptics GmbH; die Partneroptiker werden im Rahmen einer Auftragsbearbeitung nach Art. 9 revDSG ausschliesslich auf unsere Weisung tätig.

17 Versand

Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt über UPS und DHL. Hierzu übermitteln wir die für die Zustellung erforderlichen Daten (Name, Lieferadresse, ggf. Kontaktdaten zur Sendungsverfolgung). Die Bearbeitung dient der Erfüllung des Kaufvertrags.

18 Betrugs- und Missbrauchsprävention

Zum Schutz vor Betrug, Zahlungsausfällen und missbräuchlichem Verhalten prüfen wir Bestellungen, Konten und Zahlungsvorgänge auf Auffälligkeiten und Risikomerkmale. Hierbei kommen auch automatisierte Verfahren sowie die Sicherheitssysteme unserer Zahlungs- und Dienstleister zum Einsatz. Diese Bearbeitung liegt in unserem überwiegenden Interesse an der Verhinderung von Betrug und Zahlungsausfällen (Art. 31 revDSG).

Die Ablehnung einer Bestellung kann dabei ausschliesslich automatisiert erfolgen. Dies stellt eine automatisierte Einzelentscheidung im Sinne von Art. 21 revDSG dar, die zur Verhinderung von Betrug und Zahlungsausfällen im Rahmen der Anbahnung und Durchführung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist. Wir informieren Sie hierüber; Sie haben das Recht, Ihren Standpunkt darzulegen und eine Überprüfung der Entscheidung durch eine natürliche Person zu verlangen – wenden Sie sich hierzu an info@edel-optics.de.

Interne Sperrliste
Zur Durchsetzung berechtigter Ablehnungen und Kontosperrungen führen wir eine interne Sperrliste. Bearbeitet werden ausschliesslich die dafür erforderlichen Identifikations-/Kontaktdaten (insbesondere Name, E-Mail-Adresse, ggf. Anschrift) und der Sperrgrund.

Diese Bearbeitung liegt in unserem überwiegenden Interesse an der Abwehr von Betrug, Zahlungsausfällen und missbräuchlichem Verhalten (Art. 31 revDSG). Die Speicherung erfolgt nur so lange, wie für den Sperrzweck erforderlich – in der Regel bis zu drei Jahre ab dem letzten dokumentierten Vorfall, bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstössen kann die Speicherung auch darüber hinaus erfolgen. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Sie können der Bearbeitung im Rahmen Ihrer Persönlichkeitsrechte widersprechen (Art. 30 und 32 revDSG).

19 Analyse-Tools

Die folgenden Dienste werden erst nach Ihrer Einwilligung geladen (Art. 6 Abs. 6 revDSG; siehe Ziffer 5).

Google Analytics 4
Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, zur Analyse der Websitenutzung und Erfolgsmessung unserer Inhalte. Die Datenerhebung wird über eine von uns betriebene, Google vorgelagerte Infrastruktur geleitet; Ihre IP-Adresse wird dabei maskiert und nicht in personenbeziehbarer Form an Google übermittelt. Zur Auslandsübermittlung siehe Ziffer 26.

PostHog
Produktanalysedienst der PostHog Inc., 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114, zur Analyse und Verbesserung neuer Funktionen (u. a. IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Inhalte, Nutzerinteraktionen). Das Hosting erfolgt in der EU; je nach Konfiguration kann dabei auch die Aufzeichnung ganzer Sitzungen (Session Recording) erfolgen. Weitere Informationen: posthog.com/privacy.

20 Werbe- und Marketing-Tools

Die folgenden Dienste werden erst nach Ihrer Einwilligung aktiv (Art. 6 Abs. 6 revDSG). Zuvor werden technisch bedingt höchstens anonyme Reichweitensignale ohne Cookie-Speicherung bearbeitet.

Google Ads (Google Ireland Limited) – Conversion-Messung und Remarketing, teils unter Verwendung gehashter Kontaktdaten, domainübergreifend über unsere länderspezifischen Shops sowie Google Merchant Center.
Meta Ads (Meta Platforms Ireland Limited) – Erfolgsmessung und Retargeting für Werbung auf Facebook/Instagram, teils unter Verwendung gehashter Kontaktdaten zur Zuordnung von Kauf- und Warenkorb-Ereignissen.
Microsoft/Bing Ads (Microsoft Ireland Operations Ltd. / Microsoft Corp., USA) – Conversion-Tracking. Die gesetzten Cookies sind bis zu 180 Tage gültig und dienen nicht der persönlichen Identifizierung.
TikTok Ads (TikTok Technology Limited, Irland) – Erfolgsmessung und Retargeting.
Pinterest Ads (Pinterest Europe Ltd., Irland) – Erfolgsmessung und Retargeting, teils unter Verwendung gehashter Kontaktdaten.
Kickbite (Kickbite GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin) – Marketing-Attribution und Optimierung unserer Kampagnen anhand technischer Nutzungsdaten.

Ein Widerruf der Einwilligung ist jederzeit über die Cookie-Einstellungen sowie über die herstellerspezifischen Opt-out-Seiten der jeweiligen Anbieter möglich. Zur Auslandsübermittlung siehe Ziffer 26.

21 Technische Verwaltung und weitere Dienstleister

Zur technischen Einbindung und Steuerung der auf unserer Website eingesetzten Dienste nutzen wir den Google Tag Manager (Google Ireland Limited). Mit ihm verwalten wir die Code-Bausteine der eingesetzten Tools zentral und setzen Ihre über das Consent-Tool getroffene Einwilligungsentscheidung technisch um. Der Google Tag Manager nimmt selbst keine inhaltliche Auswertung Ihres Nutzungsverhaltens vor, speichert keine Cookies und erstellt keine Nutzerprofile; seine Nutzung ist für den technischen Betrieb der Website und die Umsetzung Ihrer Einwilligung erforderlich und liegt in unserem überwiegenden Interesse (Art. 31 revDSG).

Zur technischen Verwaltung und Optimierung der in den Ziffern 19–20 genannten Tools setzen wir darüber hinaus weitere technische Dienstleister ein. Mit diesen bestehen jeweils Verträge über die Auftragsbearbeitung nach Art. 9 revDSG.

22 Social-Media-Auftritte

Wir betreiben eigene Unternehmensseiten auf Facebook und Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland). Für die Erhebung und Bearbeitung von Nutzungsstatistiken dieser Seiten («Page Insights») sind Meta und wir gemeinsam beteiligt; die datenschutzrechtliche Verantwortlichkeit richtet sich dabei für jede Partei nach dem für sie anwendbaren Datenschutzrecht. Die von Meta bereitgestellte Vereinbarung ist unter facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum abrufbar. Ihre Rechte können Sie primär gegenüber Meta geltend machen; wir unterstützen Sie im Rahmen unserer Möglichkeiten.

23 Links zu Diensten Dritter

Wir haben auf unserer Website Links zu Websites Dritter eingebunden, insbesondere zu:

youtube.com (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland);
facebook.com (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland);
instagram.com (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland);
apps.apple.com (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland).

Durch die blosse Einbindung der Links erfolgt keine Bearbeitung von Personendaten. Erst wenn Sie einen Link betätigen, werden Sie an die jeweilige Website weitergeleitet; die dortige Bearbeitung unterliegt nicht unserer Verantwortlichkeit.

24 Google Maps

Zur visuellen Darstellung geografischer Informationen (z. B. Standorte unserer Partneroptiker) nutzen wir eine Schnittstelle von Google Maps, einem Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Karte wird erst geladen, nachdem Sie hierin eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 6 revDSG); eine Übermittlung von Daten über die Nutzung der Maps-Funktionen an Google findet somit erst nach Erteilung Ihrer Einwilligung statt. Nähere Informationen zur Datenbearbeitung durch Google finden Sie in den dortigen Datenschutzhinweisen unter policies.google.com/privacy. Zur Auslandsübermittlung siehe Ziffer 26.

25 Bewertungsportale

Zur Sammlung und Darstellung von Kundenbewertungen setzen wir den Dienst Reviews.io (Reviews.io Ltd., London, Vereinigtes Königreich) ein; künftig können hierfür auch die Trusted Shops GmbH (Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln) oder die Trustpilot A/S (Pilestræde 58, 1112 Kopenhagen, Dänemark) zum Einsatz kommen. Wenn Sie eine Bewertung abgeben, bearbeitet der jeweilige Anbieter die von Ihnen dabei angegebenen Daten (insbesondere Name und Inhalt der Bewertung). Soweit Bewertungen in unserem Auftrag gesammelt und auf unserer Website angezeigt werden, besteht ein Vertrag über die Auftragsbearbeitung nach Art. 9 revDSG; soweit eine Bewertung auf der Plattform des Anbieters selbst veröffentlicht wird oder Sie dort ein eigenes Nutzerkonto führen, unterliegt diese Bearbeitung der Verantwortlichkeit des Anbieters. Beim Aufruf der auf unserer Website eingebundenen Bewertungselemente wird zudem Ihre IP-Adresse an den Anbieter übermittelt. Die Bearbeitung stützt sich auf unser überwiegendes Interesse an aussagekräftigen Kundenbewertungen bzw. auf Ihre Einwilligung (Art. 31 bzw. Art. 6 Abs. 6 revDSG).

Die Einladung, eine Bewertung abzugeben, versenden wir nach einem Kauf selbst; eine Übermittlung Ihrer Daten an die Bewertungsdienste erfolgt hierfür nicht. Diese Einladungen versenden wir – wie Direktwerbung für eigene ähnliche Waren (Ziffer 11) – auf Grundlage von Art. 3 Abs. 1 lit. o UWG und unseres überwiegenden Interesses an authentischen Kundenbewertungen (Art. 31 revDSG), sofern Sie nicht widersprochen haben. Sie können dem jederzeit kostenlos widersprechen – über den Abmeldelink in jeder Einladung oder per E-Mail an info@edel-optics.de; hierauf weisen wir bei Erhebung Ihrer E-Mail-Adresse und in jeder Einladung hin. Sollten wir den Versand künftig über einen Bewertungsdienstleister abwickeln, übermitteln wir diesem die dafür erforderlichen Daten (E-Mail-Adresse, Name, Auftragsnummer); er wird insoweit im Rahmen einer Auftragsbearbeitung nach Art. 9 revDSG auf unsere Weisung tätig.

26 Empfänger und Bekanntgabe ins Ausland

Eine Übermittlung an Dritte findet nur statt, soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht, Sie eingewilligt haben oder ein überwiegendes Interesse besteht (Art. 31 revDSG). Mit Dienstleistern, die in unserem Auftrag bearbeiten, bestehen Verträge über die Auftragsbearbeitung nach Art. 9 revDSG.

Im Rahmen der Weiterentwicklung unseres Unternehmens kann es dazu kommen, dass wir unsere Gesellschaft oder Teile davon veräussern, umstrukturieren oder mit anderen Unternehmen zusammenführen. In einem solchen Fall können Personendaten im erforderlichen Umfang an den Erwerber oder Rechtsnachfolger übermittelt werden. Dies stützt sich auf unser überwiegendes Interesse an der Übertragung und Fortführung unseres Geschäftsbetriebs (Art. 31 revDSG).

Sofern wir mit anderen Unternehmen gesellschaftsrechtlich verbunden sind, können wir Personendaten innerhalb der Unternehmensgruppe zu internen Verwaltungszwecken austauschen (z. B. zentrale Kundenverwaltung, IT, Buchhaltung), soweit dies hierfür erforderlich ist. Dies stützt sich auf unser überwiegendes Interesse an einer effizienten internen Organisation (Art. 31 revDSG).

Bekanntgabe ins Ausland
Wir geben Personendaten nur dann ins Ausland bekannt, wenn der Bundesrat für den betreffenden Staat einen angemessenen Datenschutz festgestellt hat (Art. 16 Abs. 1 revDSG i. V. m. Anhang 1 der Datenschutzverordnung, DSV) – dies gilt namentlich für die Staaten des EWR und das Vereinigte Königreich – oder wenn geeignete Garantien nach Art. 16 Abs. 2 revDSG bestehen bzw. ein Ausnahmefall nach Art. 17 revDSG (z. B. Ihre ausdrückliche Einwilligung oder die Vertragsabwicklung) vorliegt.

Soweit Anbieter Daten in die USA übermitteln, stützen wir dies auf das Swiss-U.S. Data Privacy Framework, sofern der Anbieter entsprechend zertifiziert ist – die USA gelten seit dem 15. September 2024 für zertifizierte Unternehmen als Staat mit angemessenem Schutz –, und/oder auf die vom EDÖB anerkannten Standardvertragsklauseln (mit den erforderlichen Schweizer Anpassungen). Trotz dieser Garantien besteht ein Restrisiko des Zugriffs durch Behörden im Drittland.

27 Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (insbesondere die zehnjährige Aufbewahrungspflicht für Geschäftsbücher und Buchungsbelege nach Art. 958f OR sowie die mehrwertsteuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen). Kundenkonten bleiben bis zu ihrer Kündigung bestehen. Zu werblichen Zwecken gespeicherte Daten werden gelöscht bzw. gesperrt, sobald Sie widersprechen oder eine Einwilligung widerrufen.

28 Minderjährige

Unser Angebot richtet sich nicht gezielt an Kinder. Nach schweizerischem Recht setzt eine wirksame Einwilligung die Urteilsfähigkeit der betroffenen Person voraus (Art. 19c ZGB); ein festes Mindestalter kennt das revDSG nicht. Urteilsunfähige minderjährige Personen sollten uns Personendaten nur mit Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertretung übermitteln.

29 Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben nach dem revDSG insbesondere das Recht auf Auskunft (Art. 25 revDSG), auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 32 revDSG), auf Löschung oder Vernichtung Ihrer Daten (Art. 32 revDSG) sowie auf Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen elektronischen Format (Art. 28 revDSG). Sie können zudem verlangen, dass eine bestimmte Bearbeitung unterbleibt, dass Daten als bestritten markiert werden oder dass bestimmte Daten nicht an Dritte bekanntgegeben werden (Art. 32 Abs. 2 revDSG). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 6 Abs. 6 revDSG).

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@edel-optics.de bzw. datenschutz@edel-optics.de.

Sind Sie der Ansicht, dass die Bearbeitung Ihrer Daten datenschutzrechtliche Vorschriften verletzt, können Sie dies dem EDÖB anzeigen (Art. 49 revDSG); dieser kann eine Untersuchung eröffnen. Ihre zivilrechtlichen Ansprüche – unter anderem auf Auskunft, Berichtigung, Löschung/Vernichtung oder Unterlassung einer Bearbeitung – können Sie überdies auf dem Zivilweg gerichtlich durchsetzen (Art. 32 revDSG i. V. m. Art. 28 ff. ZGB).

30 Widerspruchs- und Widerrufsrecht

Sie können der Bearbeitung Ihrer Personendaten widersprechen, wenn und soweit dadurch Ihre Persönlichkeit betroffen ist; wir bearbeiten die betreffenden Daten dann nicht weiter, sofern kein Rechtfertigungsgrund nach Art. 31 revDSG überwiegt (Art. 30 und 32 revDSG). Gegen die Nutzung Ihrer Daten für Direktwerbung können Sie jederzeit und ohne Angabe von Gründen Widerspruch einlegen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. In beiden Fällen genügt eine E-Mail an info@edel-optics.de.

31 Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um eine dem Risiko angemessene Datensicherheit zu gewährleisten (Art. 8 revDSG i. V. m. den Vorgaben der Datenschutzverordnung). Innerhalb des Website-Besuchs verwenden wir eine Transportverschlüsselung (TLS) nach dem aktuellen Stand der Technik sowie geeignete Massnahmen, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust oder unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden fortlaufend weiterentwickelt.

32 Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Juli 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann eine Anpassung erforderlich werden. Die jeweils aktuelle Fassung ist unter www.edel-optics.ch/Datenschutz.html abrufbar.